Коучинг для развития компетентности руководителей в области охраны труда и производственной безопасности

В 2022 году на горно-металлургическом предприятии АО «АрселорМиттал Темиртау» (АМТ) стартовал второй этап проекта по формированию культуры безопасности – программа кураторства для руководителей среднего звена по компетенциям в области БиОТ

Потребность

Изменить отношение линейных руководителей и рядовых сотрудников к принципам безопасности на производстве. Помочь руководителям внедрить полученные на программе STEP IOSH знания в свою операционную деятельность.

Решение

Разработали стратегию и программу кураторства, методологию оценки компетенций в динамике, реализовали программу коучинга линейного персонала. Изучили и детально проработали недочёты в работе системы управления охраной труда (СУОТ).

Результат

Внедрили систему поддержки постоянного развития знаний и навыков директоров, начальников участков, мастеров в области ПБ и ОТ. Подготовили свыше 400 руководителей
В программе, рассчитанной на 24 месяца, постоянно работали 22 коуча ABIROY, которые в том числе обучали линейных руководителей и менеджеров заполнять ежедневные отчёты по специально разработанным для предприятий АМТ критериям СУОТ.

К 2022 году АМТ – это многонациональная компания, в которой работают более 30 000 человек.
Множество процессов: добыча угля, руды, производство и отгрузка готовой сталелитейной продукции и большое количество активов в изношенном состоянии создают дополнительный вызов для команды экспертов ABIROY. 

Для закрепления единых корпоративных принципов СУОТ потребовался пересмотр стратегии охраны труда на предприятиях казахского сталелитейного комплекса АО «АрселорМиттал Темиртау» (АМТ). 

Первичные диагностические мероприятия выявили:

  • слабые знания в области ОТиПБ у руководителей и супервайзеров
  • множество неиспользуемых процедур ОТиПБ на всех этапах производства
  • недостаточный уровень делегирования обязанностей от руководителей к сотрудникам, 
  • неэффективное внедрение инициатив по ОТиПБ  

ПОТРЕБНОСТЬ

Расставить приоритеты для построения единой корпоративной культуры производственной безопасности (ПБ) и охраны труда (ОТ) на основе первостепенной ценности безопасной рабочей среды.  

Сформировать единство понимания ценностей производственной безопасности на предприятиях комплекса и подрядчиков. 

Расширить профессиональные компетенции менеджеров и линейных руководителей в области охраны труда, создать корпус внутренних коучей из собственных сотрудников АМТ.

РЕШЕНИЕ

На подготовительном этапе группа ABIROY посетила объекты повышенного риска металлургического, угольного и рудного управлений АМТ. Эксперты проанализировали статистику нарушений принципов и ценностей охраны труда, опросили сотрудников и ознакомились с документацией. Выяснилось, что проблемы производственной безопасности возникают из-за недостатков в оценке рисков и надзора за персоналом, нехватки оградительных устройств на оборудовании, невнимательности и беспечности работников, недостаточной отдачи в деле формирования единых принципов корпоративной культуры охраны труда.

 

В итоге определилось приоритетное направления программы кураторства: развитие компетентности ОТиПБ у руководителей всех уровней. Были определены критерии компетентности, проведено обучение по ОТиПБ на основе британской программы IOSH Managing Safely (более 2500 сотрудников АМТ прошли обучение по этой программе). Разработаны критерии динамической оценки компетентности руководителей.

Команда из 22 коучей ABIROY, обладающих уникальным профилем опытных специалистов в области охраны труда с подтвержденным портфолио коуча, работала по методике shadowing на всех участках производства, постепенно создавая условия для смены парадигмы мышления руководителей и развития их компетентности. 

На всем протяжении реализации проекта для поддержки уровня квалификации коучей ABIROY действовала программа внутреннего обучения силами лучших европейских методологов, коучей, инженеров производства.

По оценке экспертов ABIROY работа с коучем подняла уровень развития навыков и знаний сотрудника в области ОТиПБ на 42% — с 7% после тренинга STEP IOSH до 49% по окончании коучинговой сессии.

В программе, рассчитанной на 24 месяца, постоянно работали 22 коуча ABIROY, которые в том числе обучали линейных руководителей и менеджеров заполнять ежедневные отчёты по специально разработанным для предприятий АМТ критериям СУОТ.

РЕЗУЛЬТАТ

Экспертная группа ABIROY проанализировала результаты тренингов по адаптированной программе STEP IOSH и закрепила за старшим персоналом управлений металлургического комбината АО «АрселорМиттал Темиртау» (АМТ) коучей, что помогло:

  1. внедрить в производственные процессы навыки и знания в области охраны труда, полученные работниками АМТ и подрядчиков на тренингах по ПБ и ОТ;
  2. наладить профессиональную экспертизу компетенций безопасного производства для формирования конкурентного преимущества в отрасли;
  3. определить конкретные шаги для изменения мышления и эмоционального вовлечения работников в парадигму ценности безопасности для работы и жизни.